我們的服務

企業營運流程優化

透過Salesforce銷售雲,優化業務管理流程、彙整銷售資訊,並預測商機;NetSuite ERP將前後端流程完善串接,如訂單及財務、庫存系統資料皆能即時同步更新。
整合業務資料,優化業務管理及庫存管理,完善串接前後端營運流程,並預測商機。

打造行銷策略

Salesforce行銷雲及Pardot,規劃全渠道行銷策略,落實行銷管理及會員管理、建立個人化一對一消費旅程,落實精準行銷,穩定提升ROI。
協助企業規劃全渠道行銷策略,建立個人化一對一消費旅程,落實精準行銷,穩定提升ROI。

數據分析

整合CRM與ERP資訊,透過Salesforce分析雲、tableau 、NetSuite,一鍵建立視覺化報表,隨時隨地都可查看數據報告,不需再仰賴人工彙整excel報表。
整合CRM與ERP資訊,建立客製化模組,一鍵分析營運數據,快速建立視覺化報表,減少人工出錯率。

客服流程優化

用雲端CRM,協助企業整合多元客服渠道、創建顧客單一視圖,讓顧客歷史資料一目瞭然,客服人員只需於單一控台即可高效處理不同案件,加快執行效益。
雲端CRM協助企業整合多元客服渠道,客服人員只需於單一控台即可高效處理不同案件,加快執行效益。
我們的優勢

豐富經驗

多元導入經驗
知名企業推薦

專業認證

專業顧問團隊
多張官方證照

解決方案

符合行業需求
完善解決方案

持續創新

創新研發技術
領先市場趨勢

高品質服務

售前售後服務
您的專屬顧問
應用Salesforce CRM與自動化行銷系統整合,幫助雀巢拉近與媽媽之間的距離,會員轉換率兩年內提升10%
-------Nestle雀巢嬰幼兒營養品事業部
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應用Salesforce CRM銷售流程與關鍵客戶管理(KAM),全方位掌握客戶資訊,有效提升贏單率。
------- MOXA 四零四科技
成功案例
我們的客戶涵蓋多元產業、多種規模,從知名外商企業、知名台灣品牌到醫療體系,皆選擇 celnet作為Salesforce系統導入夥伴,獲得客製化的顧問服務,完善數位轉型之路。