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首頁 / 客戶案例

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crm成功案例-OB嚴選

橘熊科技

Celnet幫助熊橘科技應用CRM系統整合企業行銷工具,透過AI分析針對不同客群投放精準內容,有效提高OB嚴選訂單率。

服飾
大型企業
自動化行銷
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crm成功案例-nestle雀巢

台灣雀巢

Celnet透過CRM顧問服務,協助雀巢打造「雀巢1000天營養計畫」,拉近與每位媽媽之間的距離,奶粉續喝率半年提升4%

食品
在台外商
自動化行銷
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crm成功案例-thermos膳魔師

膳魔師

Celnet提供CRM顧問服務,協助膳魔師達成O2O資料整合,為每位會員打造出一致的品牌體驗,有效提升會員綁定率。

廚具
中小企業
自動化行銷
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crm成功案例-10/10

十分國際

應用CRM系統提升行銷精準度,優化顧客一對一行銷旅程,為每位會員打造最優質的消費體驗。

美妝代理
中小企業
自動化行銷
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crm成功案例-嬌生

嬌生

透過Celnet設計與架設AWS解決方案,提供客製化Line訊息整合平台建置服務,將LINE做為D2C溝通渠道,提升顧客黏著度。

個人清潔用品
在台外商
會員經營
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crm成功案例-KHS功學社

KHS功學社

Celnet提供CRM策略顧問諮詢以及技術顧問服務,透過AWS平台建立供應商管理系統,有效提升內部溝通與外部合作效益。

樂器/文教
大型企業
經銷商管理
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crm成功案例-健康力

健康力

celnet協助以行銷雲串接消費者數據,進一步建構消費者旅程,落實自動化行銷,大幅提升會員數及人均消費金額。

健康食品
大型企業
自動化行銷
行銷管理
crm成功案例-新光三越

新光三越

Celnet協助透過阿里平台中心化管理庫存、商品與客戶資料,並串接中台與外部系統及第三方廠商的數據,提高實體通路與電商整合運營的效率。

百貨零售
大型企業
平台管理
crm成功案例-YAMAHA

YAMAHA

Celnet幫助山葉音樂減少人工流程,優化行銷、客服效率,量化客戶資訊與廣告投放 ROI,且與 LINE 整合,優化客戶回應品質。

樂器
在台外商
營運流程優化
crm成功案例-施巴

施巴

Celnet透過CRM顧問諮詢服務,協助施巴加強顧客關係及品牌深度溝通,拉近與顧客的距離。

個人清潔用品
中小企業
會員經營
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crm成功案例-優橋貿易

優橋貿易

整合客服渠道及各品牌顧客數據後,大幅提升客服服務效能,平均每日處理案量提升15%,跨部門協作出錯率降低。客服團隊整體績效顯著提升。

美妝代理
中小企業
客服效能優化
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crm成功案例-百達翡麗

百達翡麗

應用CRM系統隨時紀錄客戶購買維修資訊,有效提升顧客滿意度和企業形象專業度。

珠寶
海外企業
會員經營
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crm成功案例-農純鄉

農純鄉

整合多元渠道的客服進件,並將線上通路的會員消費資訊與系統串接,不僅讓客服人員可於同一平台處理各渠道客服案件,顧客數據亦能被收集應用於精準行銷。

食品
中小型企業
客服渠道整合
行銷管理
crm成功案例-安麗

安麗

重新梳理既有的Marketing Cloud架構,優化自動化行銷旅程、並重整會員資料,提高一對一推播訊息精準度,以增加會員黏著度。

零售
大型企業
自動化行銷流程優化
系統架構健檢
crm成功案例-歐帝生光電

歐帝生光電

使用CRM系統建立完整線上銷售流程,提升銷售金額,提供客戶完整銷售體驗,客戶黏著度提升。

光電儀器
中小企業
銷售流程優化
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crm成功案例-UV100

茛仕國際

從事成衣進出口及機能型科技纖維的研究開發,發現防曬需求自創 「UV100」 品牌,培養自有的設計團隊,設計出適合亞洲生活風格的商品。

通訊
中小企業
crm成功案例-寶來興棉業

寶來興棉業

寶來興國際棉業有限公司 自2017年起為現任HangTen台灣地區襪子與內著唯一授權商。

服飾
中小企業
crm成功案例-vieso

維素實業

使用CRM系統建立完整線上銷售流程,提升銷售金額,提供客戶完整銷售體驗,客戶黏著度提升

服飾
中小企業
銷售流程優化
crm成功案例-冠馳泳鏡

冠馳泳鏡

SAEKO創立於1979年的台北,是當時少數跨足專業泳鏡設計的製造商。

運動用品
中小企業
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