醫材、醫藥業
醫院拜訪任務難以控管 如何讓業務更好記錄拜訪醫院/診所 / 醫生相關資訊？ 醫療業業務每日拜訪許多醫院與診所，是否能有平台同時支援行 動裝置即時記錄對話內容、支援業務在外查訊內部資訊，同時也 讓內勤人員透過PC完整檢視紀錄？ 設備樣品流向與限期不明 如何有效掌握器材、樣品等固定資產位置與流向？ 業務拜訪過程可能牽涉設備、樣品派送， 若客戶數量一多，固定資產的管理時常難以掌控。 解決方案：跨裝置CRM平台 搭建全方位客戶平台， 供業務人員實時記錄重要資訊。 經由雲端CRM平台，支援業務人員在外透過行動裝置記錄、查詢 客戶資訊，由於是雲端平台，不受裝置限制，可同時讓內勤人員 透過PC全面查看紀錄，提升資訊查詢效率與客戶服務滿意度。 結合客戶全方位資訊， 實時掌握器材、樣品流向。 透過客戶資訊與樣品資訊結合，確切掌握樣品位置、數量、 流向、試用期限各項資訊，使公司內部更好管理固定資產狀態。 醫療體系
優化醫病關係 顧客資料分散紙本與病歷系統， 無法提升追蹤病患治療進度之效率。 醫療產業「多、小、散、亂」的問題突出，許多病例資訊還在使 用紙本作業，無法有效率的紀錄、查閱病患資訊與治療紀錄， 造成患者治療體驗不佳，流失病患。 預約看診僅有電話及網路預約， 且並未設置約診提醒，造成難以控管看診人流。 病患預約一點，現場卻要等到三點才能看診的狀況層出不窮， 造成醫院壅擠卻效率不彰的窘境; 預約管道單一、並無約診提醒 且查詢約診進度的流程不便，都是造成此狀況的重大因素。 解決方案：整合性CRM平台 自動療程計算與訊息傳送， 全面呵護病人狀態。 透過CRＭ系統紀錄患者治療進度，設置系統計算療程的週期， 自動在對的時間點透過LINE訊息或Email關心您的客人， 提升醫療服務品質，優化醫病關係。 自動療程計算與訊息傳送， 全面呵護病人狀態。 除了電話、官方網站能預約看診外，可透過CRM平台整合 通訊軟體（LINE)開發預約系統，同時可設置自動預約提醒、 治療療程通知等貼心提醒，提升患者滿意度。 醫材、醫藥業
醫院拜訪任務難以控管 如何讓業務更好記錄拜訪醫院/診所 / 醫生相關資訊？ 醫療業業務每日拜訪許多醫院與診所，是否能有平台同時支援行 動裝置即時記錄對話內容、支援業務在外查訊內部資訊，同時也 讓內勤人員透過PC完整檢視紀錄？ 設備樣品流向與限期不明 如何有效掌握器材、樣品等固定資產位置與流向？ 業務拜訪過程可能牽涉設備、樣品派送， 若客戶數量一多，固定資產的管理時常難以掌控。 解決方案：跨裝置CRM平台 搭建全方位客戶平台， 供業務人員實時記錄重要資訊。 經由雲端CRM平台，支援業務人員在外透過行動裝置記錄、查詢 客戶資訊，由於是雲端平台，不受裝置限制，可同時讓內勤人員 透過PC全面查看紀錄，提升資訊查詢效率與客戶服務滿意度。 結合客戶全方位資訊， 實時掌握器材、樣品流向。 透過客戶資訊與樣品資訊結合，確切掌握樣品位置、數量、 流向、試用期限各項資訊，使公司內部更好管理固定資產狀態。 醫療體系
優化醫病關係 顧客資料分散紙本與病歷系統， 無法提升追蹤病患治療進度之效率。 醫療產業「多、小、散、亂」的問題突出，許多病例資訊還在使 用紙本作業，無法有效率的紀錄、查閱病患資訊與治療紀錄， 造成患者治療體驗不佳，流失病患。 預約看診僅有電話及網路預約， 且並未設置約診提醒，造成難以控管看診人流。 病患預約一點，現場卻要等到三點才能看診的狀況層出不窮， 造成醫院壅擠卻效率不彰的窘境; 預約管道單一、並無約診提醒 且查詢約診進度的流程不便，都是造成此狀況的重大因素。 解決方案：整合性CRM平台 自動療程計算與訊息傳送， 全面呵護病人狀態。 透過CRＭ系統紀錄患者治療進度，設置系統計算療程的週期， 自動在對的時間點透過LINE訊息或Email關心您的客人， 提升醫療服務品質，優化醫病關係。 自動療程計算與訊息傳送， 全面呵護病人狀態。 除了電話、官方網站能預約看診外，可透過CRM平台整合 通訊軟體（LINE)開發預約系統，同時可設置自動預約提醒、 治療療程通知等貼心提醒，提升患者滿意度。 
