業務

痛點

  1. 物業報事響應不順暢

  2. 物業管理人員面對電話、現場、微信等多個服務入口,不能及時發現服務單

  3. 提供多元服務人力成本倍增

  4. 無法實實掌握客戶滿意狀況況

  5. 無法監控服務品質

萬科企業股份有限公司

解決

​方案

  1. 強大的全局搜索功能

  2. 快捷的新增功能

  3. 最近操作記錄記憶功能

  4. 數據徹底刪除前的再次確認

  5. 個性化自定義視圖

  6. 重復記錄智能提醒與查詢

萬科企業股份有限公司,簡稱萬科或萬科集團。公司總股本1099521.02萬股,總部位於中國深圳市鹽田區大梅沙環梅路33號,現任董事會名譽主席為王石,董事會主席為郁亮,總裁、首席執行官為祝九勝。 2010年公司完成新開工面積1248萬平方米,實現銷售面積897.7萬平方米,銷售金額1081.6億元。

業務成效

  1. 多元服務客戶渠道

  2. 業主滿意度提升

  3. 降低客戶投訴率

  4. 降低交屋溝通時間及成本

  5. 服務客戶一體化,品質提升

使用

​產品

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其他

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