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萬科企業股份有限公司

萬科企業股份有限公司,簡稱萬科或萬科集團。公司總股本1099521.02萬股,總部位於中國深圳市鹽田區大梅沙環梅路33號,現任董事會名譽主席為王石,董事會主席為郁亮,總裁、首席執行官為祝九勝。 2010年公司完成新開工面積1248萬平方米,實現銷售面積897.7萬平方米,銷售金額1081.6億元。

使用產品

相關成功案例

業務痛點

  1. 物業報事響應不順暢

  2. 物業管理人員面對電話、現場、微信等多個服務入口,不能及時發現服務單

  3. 提供多元服務人力成本倍增

  4. 無法實實掌握客戶滿意狀況

  5. 無法監控服務品質

解決方案

  1. 強大的全局搜索功能

  2. 快捷的新增功能

  3. 最近操作記錄記憶功能

  4. 數據徹底刪除前的再次確認

  5. 個性化自定義視圖

  6. 重復記錄智能提醒與查詢

業務成效

  1. 多元服務客戶渠道

  2. 業主滿意度提升

  3. 降低客戶投訴率

  4. 降低交屋溝通時間及成本

  5. 服務客戶一體化,品質提升